ภาษาที่รองรับ XM Line Live Chat

การให้ความช่วยเหลือของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า XM Line live chat นั้นจะรองรับภาษาครอบคลุมกว่า 24 ภาษา ซึ่งขึ้นอยู่กับประเทศที่ลูกค้าทำการเปิดบัญชีด้วย โดยประเทศไทยของเรานั้นจะสามารถใช้ภาษาในการสื่อสาร ได้ 3 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ไทย และ ลาว 

ระยะเวลาในการรับการตอบกลับจากทีมสนับสนุนลูกค้าของ XM

การตอบกลับจากทีมสนับสนุนลูกค้าของ XM นั้นมีความรวดเร็วมากถึงมากที่สุดซึ่งโดยปกติ ลูกค้ามักได้รับความช่วยเหลือทันทีหลังจากเริ่มการติดต่อ สำหรับรูปแบบ Live chat ทั้ง XM Line live chat และในรูปแบบ Live chat บนหน้าเว็ปไซด์ของ XM เอง

อีเมลสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า XM

ท่านสามารถติดต่ออีเมลฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ผ่านทาง [email protected] ซึ่งเปิดให้บริการช่วยเหลือสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ไม่มีวันหยุด

ทีมสนับสนุนลูกค้าสำหรับปัญหาด้านเทคนิคหรือด้านแพลตฟอร์ม

XM ต้องการการช่วยให้คุณได้รับคำตอบตามที่คุณต้องการอย่างง่ายดายและให้คุณได้สัมผัสกับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมที่สุด XM จึงมีทีมสนับสนุนลูกค้าเฉพาะสำหรับปัญหาด้านเทคนิคหรือความช่วยเหลือด้านแพลตฟอร์ม

ช่วยตรวจสอบบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม XM จึงได้พัฒนาระบบการให้การสนับสนุนลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ท่านสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบบัญชีผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกของของ XM ได้