Introducing Broker (IB) ที่ประสบความสำเร็จ - Part 3



ในบทความที่แล้วเราพูดถึงการสร้างรายได้ขั้นต่ำ 2,000$ ต่อเดือน ด้วยการรู้จักใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ ซึ่งสามารถสรุปสาระสำคัญได้ดังต่อไปนี้

1. กำหนดให้ชัดเจนว่าจะให้บริการลูกค้าในด้านใด เช่น บทความเชิงวิชาการ บทความทางเทคนิค หรือการให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดข้อขัดข้องกับโบรคเกอร์
2. ออนไลน์อย่างสม่ำเสมอในโซเชียลมีเดียของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพจหรือกลุ่มใน Facebook Instagram Telegram Twitter ฯลฯ
3. เลือกร่วมงานกับโบรคเกอร์ที่ดี
4. ประชาสัมพันธ์บริการออกไปในวงกว้างมากที่สุด และให้ลูกค้าได้ทดลองใช้ฟรี
5. พยายามขยายเครือข่ายเทรดเดอร์ให้ได้อย่างน้อย 2,000 คน

ลำดับต่อมา เมื่อเริ่มมีคนรู้จักบริการของคุณและได้ทดลองใช้แล้ว ก็จะมีคนเข้ามาสอบถามปัญหาต่างๆ กับคุณมากมาย ซึ่งถ้ามีคนถามเพียง 1-2 คนก็คงไม่ยากที่จะตอบ แต่หากเป็นคน 50 คน ที่ล้วนต้องการให้คุณตอบคำถามอย่างรวดเร็ว คุณคิดว่าควรจะตอบให้ครบทั้งหมดหรือไม่ ?

แม้ประเด็นนี้อาจจะไม่มีคำตอบที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็มีสิ่งหนึ่งที่คุณควรคำนึงถึง: นั่นคือแม้จะเป็นเรื่องดีที่มีคนจำนวนมากสนใจบริการของคุณ แต่คุณควรจะอุทิศเวลาให้กับคนที่เทรดจริงๆ เท่านั้น เพราะการตั้งคำถามโดยที่ไม่มีการเทรดเกิดขึ้น ไม่ได้ช่วยทำให้คุณมีรายได้จาก IB Commission

กรณีใดต่อไปนี้ดีกว่ากัน ระหว่างการมีลูกค้าจำนวนมากแต่เทรดเพียงปริมาณเล็กน้อย กับการมีลูกค้าจำนวนน้อยแต่เทรดอย่างจริงจัง ? สิ่งที่ดีที่สุดควรจะเป็นการมีลูกค้าจำนวนมากและทุกคนเหล่านั้นเทรดอย่างจริงจังด้วย โดยจากสถิติแล้ว จะมีคนประมาณ 1 ใน 3 ที่ติดตามคุณแล้วมาเปิดบัญชีเทรดกับ IB ของคุณ ดังนั้น หากมีคน 100 คน ลงทะเบียนผ่าน IB ของคุณ จำนวนคนที่เทรดจริงๆ ก็จะเหลืออยู่เพียง 30-35 คนเท่านั้น

เมื่อถึงตอนนี้ก็มี 2 สิ่งที่ต้องทำ ได้แก่

1. นำเสนอบริการที่มี และโน้มน้าวเทรดเดอร์ให้เปิดบัญชีกับ IB ของคุณ ด้วยการเสนอให้ทดลองใช้ฟรีในเวลาจำกัด (เช่น อาจให้บทวิเคราะห์ทางเทคนิคฟรี 2 ครั้ง/วัน ในห้วงเวลาที่ล่าช้าออกไป 10 นาที ส่วนลูกค้าที่เทรดกับคุณจะได้รับ 10 ครั้ง/วัน ตรงตามเวลาที่มีการเผยแพร่จริง)

2. โน้มน้าวให้ลูกค้าลงมือเทรด และทำให้เห็นว่าเมื่อเทรดแล้วจะได้สิทธิประโยชน์อย่างไรจาก IB ของคุณ โดยอาจเชิญทุกคนเข้าร่วมกลุ่ม VIP ที่จะมีบริการบทวิเคราะห์สัญญาณทางเทคนิค หรือบริการข้อมูลอื่นๆ เป็นพิเศษ แต่มีการกำหนดเงื่อนไข เช่น ต้องเทรดอย่างน้อย 1 lot ต่อเดือน

ทั้งนี้ คุณอาจขอให้โบรคเกอร์ช่วยจัดโปรโมชันพิเศษให้เฉพาะกลุ่ม IB ของคุณ (ซึ่งเป็นบริการที่มีให้สำหรับ IB ของ Tickmill) หรืออาจขอให้ลูกค้าช่วยประชาสัมพันธ์บริการด้วย แต่คุณต้องแน่ใจว่าบริการนั้นดีจริง 

นอกจากนี้ คุณควรจะตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ซึ่งจะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในความเป็นมืออาชีพของคุณและมีความผูกพันกับ IB

กล่าวโดยสรุปคือ การจะเป็น IB ที่ประสบความสำเร็จได้ คุณต้องสร้างจำนวนผู้ติดตามให้มากที่สุด จากนั้นจึงโน้มน้าวให้พวกเขาเข้ามาเทรดกับ IB ของคุณ เพื่อทำรายได้จาก Commission แต่ในขณะเดียวกันคุณก็ต้องทุ่มเทความใส่ใจและให้บริการอย่างมืออาชีพเป็นการตอบแทน พร้อมทั้งมอบสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้สำหรับการเข้ามาเป็นลูกค้า โดยคุณสามารถขอให้โบรคเกอร์ เช่น Tickmill ช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณได้หากเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ร่วมกันของทุกฝ่าย คือ ลูกค้า โบรคเกอร์ และ IB ซึ่งจะเป็นความสัมพันธ์ทางธุรกิจในระยะยาวที่สร้างรายได้อย่างมั่นคงให้กับคุณ