Amazon บริษัทอีคอมเมิร์ซอันดับ 1 ของสหรัฐอเมริกา ที่พ่วงไปด้วยธุรกิจย่อยหลากหลายรูปแบบ หนึ่งในนั้นก็คือ ธุรกิจเกม ที่เรียกได้ว่าก้าวขาเข้ามาลุยตลาดอย่างเต็มรูปแบบ หลังจากส่งสัญญาณด้วยการเข้าซื้อ Twitch ซึ่งเป็นบริการถ่ายทอดเกมออนไลน์ตั้งแต่ปี 2014 นอกจากนี้ยังมีสตูดิโอเกมเป็นของตัวเองที่มีชื่อว่า Amazon Games Studio Crucible ซึ่งก็ถือได้ว่าเจาะตลาดได้อย่างถูกทาง ด้วยความมาแรงของอุตสาหกรรมเกม ที่ทำให้รายได้ของบริษัทเกมหลายแห่งเติบโตขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด จากสถานการณ์โควิด 19 ที่ทำให้ผู้คนหันมาสนใจการเล่นเกมมากขึ้น
ล่าสุด Amazon ได้เปิดตัว Crucible เกมแนว TPS (Third Person Shooting) ที่เปิดให้เล่นกันได้แบบฟรี ๆ โดยมีกติกาการเล่มแบบเป็นทีมที่ต้องช่วยกันต่อสู้เพื่อยึดฐานของฝ่ายตรงข้าม หลังจากที่เปิดตัวเกมแรกอย่าง Breakaway เกมแนว MOBA เอาใจสายสปอตที่ได้ยกเลิกไปเมื่อปี 2017 และมีแผนที่จะเปิดตัวเกมใหม่อย่าง New World ในเดือนสิงหาคม 2020
ในส่วนของรายได้นั้น Crucible มาจากการขายสินค้าในช่วง battle passes ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ซื้อสินค้าในเกมจะได้สิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าบางอย่างและเนื้อหาที่มาในรูปแบบของการปลดล็อกของรางวัล ส่วน New World นั้นจะทำออกมาเป็นสองรูปแบบคือ Standard Edition ราคา 40 ดอลลาร์สหรัฐและ Deluxe version ในราคา 50 ดอลลาร์สหรัฐ อีกไปยังมีไอเท็มเพิ่มเติมในเกมให้เลือกซื้อ
นอกจากนี้ Amazon เองยังต้องเจอกับคู่แข่งหลายเจ้าที่ต่างมีข้อโดดเด่นของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น Microsoft, Sony และNintendo ที่ต่างมีฮาร์ดแวร์เป็นของตัวเองซึ่งได้เปรียบด้านคุณภาพในเล่นเกม อีกทั้ง Facebook ก็ได้ปล่อยเกม FarmVille ลงบนแอปพลิเคชันให้คนได้เล่นกันแก้เบื่ออีกด้วย ไม่เพียงเท่านั้นแต่ Amazon ยังมีคู่แข่งสำคัญสำหรับด้านเกมโดยเฉพาะอย่าง Activision และ EA ซึ่งได้มีการพัฒนาเกมอย่างต่อเนื่อง และกำลังจะปล่อยเกมใหม่ออกมาให้ชมในเร็ว ๆ นี้
แน่นอนว่าหากเกมที่ปล่อยออกมาทั้งสองตัวนี้ได้รับความนิยม บริษัทจะปล่อยบริการสตรีมมิ่งเกมออกมาสู้กับอีกหนึ่งคู่แข่งอย่าง Google Stadia ที่สามารถเล่นเกมได้ในทุกอุปกรณ์ โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดให้ยุ่งยาก อีกทั้งยังได้ปล่อยเกมใหม่ลงใน Twitch เพื่อเป็นช่องทางในการโปรโมทสู่ตลาดให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น อีกทั้งตัวเกมนั้นก็โดดเด่น สามารถจดจำตัวละครในเกมได้อย่างง่ายดายซึ่ง Twitch เองก็เป็นอีกหนึ่งพื้นที่ในการโปรโมทเกมชั้นดีที่ช่วยให้ EA’ s Apex Legends game มีผู้เล่นใหม่ไม่ซ้ำหน้ากว่า 25 ล้านคนต่อสัปดาห์
เรียกได้ว่าเป็นอีกมิติใหม่ของการก้าวไปอีกขั้นของเจ้าตลาดอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ที่ผันตัวมาเอาดีทางธุรกิจเกมกับเขาบ้าง แม้ในเริ่มต้นจะยังไม่เป็นที่รู้จักสักเท่าไหร่ แต่ด้วยช่องทางการมองตลาด อีกทั้งกลยุทธ์เด็ดที่นำเอาแหล่งสตรีมมิ่งเกมอย่าง Twitch มาเป็นส่วนหนึ่งกับธุรกิจตัวเองแล้ว ก็ทำให้แนวโน้มการเติบโตของ Amazon ในการตีตลาดเกมครั้งนี้จะไปได้ดีตามที่หวัง แต่ถึงอย่างนั้นก็ต้องจับตาดูกันต่อไป ว่าการบุกตลาดเกมของ Amazon ครั้งนี้จะเดินหน้าไปทางไหนและจะทำได้ดีจนเป็นหนึ่งในเจ้าตลาดเกมเช่นกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้รึเปล่า
